Kriterlerin ağırlığına göre tek bir puan
Çalışan değerlendirmesinde her kriterin önemi aynı değildir; satış hedefi ile ekip çalışması farklı ağırlıklarla puanlanır. Performans puanı hesaplama aracı her kriter için ağırlık ve puan girmeni ister; ağırlıklı performans puanını, ölçeğe göre yüzdeyi, bir değerlendirme seviyesini ve kriter bazında katkı tablosunu verir.
Yöntem ağırlıklı ortalamadır: her puan ağırlığıyla çarpılır, çarpımlar toplanır ve toplam ağırlığa bölünür. Ağırlıkların toplamı 100 olmak zorunda değildir; araç otomatik olarak normalleştirir. Seviyeler ölçeğin yüzde 90, 70, 50 ve 30 eşiklerine göre belirlenir. Puan ölçeği üst sınırını 5 ya da 10 gibi kendi sistemine göre seçebilirsin.
Örnek: Satış hedefi (ağırlık 40, puan 4), müşteri memnuniyeti (30, 3) ve ekip çalışması (30, 5) olsun. Katkılar sırasıyla 1,60, 0,90 ve 1,50’dir. Ağırlıklı puan 1,60 + 0,90 + 1,50 = 4,0 olur; 5 üzerinden bu yüzde 80’dir ve araç sonucu “hedefi aşıyor” diye yorumlar.
İK uzmanları ve yöneticiler dönem sonu değerlendirmelerinde tutarlı bir yöntem kullanmak için bu hesabı tercih eder. Önemli olan, ağırlıkların dönem başında çalışanla birlikte netleştirilmesidir; sonradan değiştirilen ağırlıklar adalet algısını zedeler. Tek bir puanın çalışanın tüm katkısını anlatmadığını da unutma, sonuç görüşmeyle birlikte değerlendirilmelidir.
Kriter sayısını fazla tutmamak daha sağlıklıdır; beş ile yedi arası kriter hem ayrıntı hem de okunabilirlik sağlar. Kriterleri “ad ağırlık puan” biçiminde her satıra bir tane yazman yeterlidir, araç gerisini kendisi toplar.
Hesabın matematiğini görmek için ağırlıklı ortalama hesaplama, ücret kararını bantla ilişkilendirmek için ücret konumu compa-ratio hesaplama, çalışan memnuniyetini ölçmek için çalışan bağlılığı eNPS hesaplama aracını kullanabilirsin.