Etkileşim oranı

Takipçi sayısı bir hesabın büyüklüğünü gösterir, ama kitlenin ne kadar ilgili olduğunu söylemez. 100 bin takipçili bir hesabın gönderilerine kimse tepki vermiyorsa, o kitlenin pazarlama değeri düşüktür. Etkileşim oranı bu ilgiyi ölçen temel göstergedir.

İki yaygın hesaplama biçimi

• Takipçiye göre: Toplam etkileşim / Takipçi sayısı × 100
• Erişime göre: Toplam etkileşim / Erişim × 100

Toplam etkileşim genellikle beğeni, yorum, paylaşım ve kaydetme sayılarının toplamıdır; bazı platformlarda tıklama ve profil ziyareti de eklenir.

Örnek

Bir gönderi 300 beğeni, 50 yorum, 25 paylaşım ve 25 kaydetme aldı; toplam 400 etkileşim. Hesabın 20.000 takipçisi var ve gönderi 10.000 kişiye ulaştı. Takipçiye göre oran 400 / 20.000 = %2, erişime göre oran 400 / 10.000 = %4 olur. Kendi gönderilerin için etkileşim oranı hesaplamasını kullanabilirsin.

Hangisini kullanmalı?

Takipçiye göre oran dışarıdan da hesaplanabildiği için influencer karşılaştırmalarında yaygındır. Erişime göre oran ise içeriği gerçekten görenlerin tepkisini ölçer ve içerik kalitesini daha adil yansıtır; ama bu veriye yalnızca hesap sahibi erişebilir. Karşılaştırma yaparken iki yöntemi karıştırmamak gerekir.

Dikkat edilecekler

• Büyük hesaplarda oran doğal olarak düşer; küçük ve niş hesapları büyüklerle aynı ölçüyle kıyaslamak yanıltıcıdır.
• Yorum ve kaydetme, beğeniden daha güçlü bir ilgi işaretidir; bazı analizler bunları ağırlıklandırır.
• Satın alınmış takipçi ve etkileşimler oranı bozar.

Bir iş birliğinin bütçesini planlarken influencer kampanya maliyetine de göz atmak işine yarar.